¿Qué es el mantenimiento correctivo en hardware?

El mantenimiento correctivo es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza después de que un fallo o problema emerge en un sistema, con el objetivo de restaurar la operabilidad del sistema. En algunos casos, puede ser imposible predecir o prevenir un fallo, haciendo de este tipo de mantenimiento la única opción. En otros casos, un sistema puede requerir reparaciones debido a la insuficiencia mantenimiento preventivo , y en algunas situaciones, las personas pueden optar por centrarse en reparaciones correctivas, en lugar de preventivas, como parte de una estrategia de mantenimiento.

El proceso de mantenimiento correctivo comienza con el fracaso y el diagnóstico del fracaso para determinar por qué apareció. El proceso de diagnóstico puede incluir una inspección física de un sistema, el uso de una computadora de diagnóstico para evaluar el sistema, entrevistas con los usuarios, y una serie de otros pasos. Es importante determinar qué causó el problema para tomar las medidas apropiadas y ser consciente de que múltiples fallas de componentes o software pueden haber ocurrido simultáneamente.

El siguiente paso es la sustitución de componentes dañados o software. En algunos casos, el daño puede ser reparable, ya sea in situ o retirando el artículo en cuestión y haciendo reparaciones fuera del sitio. En otros casos, el reemplazo completo con un elemento nuevo puede ser necesario para restaurar la funcionalidad del sistema. Por ejemplo, si una unidad óptica de una computadora falla, un técnico puede determinar que reemplazar parte de la unidad o reparar parte de ella puede ser suficiente, o puede encontrar que toda la unidad necesita ser desguazada para que se pueda insertar una nueva.

Después de realizar el mantenimiento, un técnico verifica que la solución ha funcionado probando el sistema. Esto puede hacerse en varias etapas para confirmar que el sistema funciona lentamente antes de sobrecargarlo con tareas. La verificación es especialmente importante en los sistemas enviados a una instalación de reparación, ya que los técnicos quieren estar seguros de que cuando se envían de vuelta, los usuarios estarán contentos con el estándar del trabajo realizado.

Para algunos sistemas más antiguos, puede tener más sentido confiar en el mantenimiento correctivo. El mantenimiento preventivo puede ser costoso, y con estos sistemas, puede no ser práctico; puede ser más rentable simplemente reparar los componentes del sistema a medida que salen mal. Por el contrario, con un sistema más nuevo, el mantenimiento preventivo puede ahorrar dinero a largo plazo y prolongar la vida útil del sistema al prevenir los fallos del sistema tanto como sea posible antes de que ocurran.

Desde que comenzó a contribuir al sitio hace varios años, María ha abrazado el emocionante desafío de ser un investigador y escritor EasyTechJunkie. Mary tiene un título de artes liberales de Goddard College y pasa su tiempo libre leyendo, cocinando y explorando el aire libre.

Observaciones sobre el debate

Creo que el mantenimiento preventivo es aún más importante en un sistema informático grande. Me imagino que sería un poco más difícil y consumir tiempo para realizar el mantenimiento correctivo en múltiples computadoras en lugar de sólo uno.

Aprendí mi lección sobre mantenimiento correctivo cuando tuve mi primera computadora. Compré una computadora de escritorio justo antes de irme a mi primer año de universidad. Felizmente lo llevé a mi dormitorio y lo usé para navegar por Internet y descargar cosas con abandono salvaje.

¿Pensé en instalar un software antivirus? ¡No! ¿Hice una desfragmentación de disco de vez en cuando? ¡No en tu vida! Eventualmente mi computadora era tan lenta y el virus apenas funcionaba.

Por suerte me había hecho amigo de un tipo que hizo reparaciones de computadoras en una tienda de computadoras. Pude arreglar mi computadora de forma gratuita, además de software antivirus. Desde entonces he sido una gran creencia en el mantenimiento preventivo versus el mantenimiento correctivo.