¿Qué es el mantenimiento correctivo en bienes raíces?

La mayoría de los residentes no distinguen entre diferentes tipos de mantenimiento de la propiedad. En la mayoría de los casos, los únicos servicios de mantenimiento de propiedades residenciales que se darán cuenta son las medidas de mantenimiento de emergencia que requieren cuando algo se rompe.

Sin embargo, los administradores de propiedades deben considerar cuidadosamente los tipos de mantenimiento de propiedades que llevarán a cabo, como el mantenimiento regular, el mantenimiento correctivo y el mantenimiento de emergencia, y si el mantenimiento debe ser a cargo del personal interno o de expertos externos .

Aquí está una visión general de los tres tipos de mantenimiento de la propiedad y algunas maneras de manejar cada tipo.

Mantenimiento ordinario

También conocido como “ mantenimiento previsto ,” este término se refiere a los servicios de mantenimiento de propiedades residenciales que son frecuentes o de naturaleza menor, y que generalmente se planifican con antelación para prevenir problemas. En muchas de las propiedades administradas, el personal interno se encarga del mantenimiento periódico, como la limpieza y la pintura.

El mantenimiento regular también incluye el mantenimiento preventivo pre-planificado para los principales sistemas en una propiedad, tales como la calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) inspección y mantenimiento.

Este tipo de mantenimiento de bienes tiende a ser de bajo impacto y bajo costo en comparación con el mantenimiento correctivo y de emergencia. De hecho, puede ayudar a prevenir la necesidad de mantenimiento correctivo y de emergencia.

La cuestión de si el personal de la administración de bienes o un especialista subcontratado deben realizar el mantenimiento periódico depende de lo que se mantenga. La limpieza básica y otras tareas a menudo pueden ser realizadas por el personal interno. El mantenimiento eléctrico o HVAC, por otro lado, normalmente requiere que un especialista autorizado se haga correctamente y codifique.

Mantenimiento correctivo

El mantenimiento correctivo es el término que se aplica a las reparaciones básicas de artículos no de emergencia en una propiedad. En muchos casos, estas reparaciones pueden combinarse o confundirse con reparaciones de emergencia. El principal factor diferenciador es que estas reparaciones son generalmente de baja prioridad; los residentes no serán excesivamente molestados o puestos en riesgo de daño si el problema no se soluciona tan pronto como sea posible.

Sin embargo, sólo porque hay poco riesgo de daño o molestias excesivas no significa que las reparaciones deben ser pospuestas. La rapidez de respuesta a los problemas de mantenimiento correctivo puede tener un impacto importante en la experiencia del arrendatario, así como su decisión de renovar su contrato de arrendamiento.

Por ejemplo, digamos que un ventilador de techo en la sala de estar se descompone. No es probable que conduzca a una lesión o pérdida, pero será inconveniente ya que la sala de estar no será tan cómodo. La solución de este problema probablemente se clasificaría como “mantenimiento correctivo” en lugar de “mantenimiento de emergencia”.

Aquí, el uso de un experto subcontratado para proporcionar servicio más temprano que tarde puede ayudar a mejorar la experiencia del inquilino.

Mantenimiento de emergencia

Este es el término que se aplica a las cuestiones de mantenimiento que deben tratarse lo antes posible. El mantenimiento de emergencia a menudo implica problemas que podrían plantear un riesgo para la salud del inquilino o costarle una cantidad significativa de dinero.

Por ejemplo, si un piso se derrumbara debido a daños, habría un riesgo grave de lesiones corporales. En tal caso, las reparaciones se considerarían mantenimiento de emergencia, y los residentes pueden tener que mudarse mientras se completan las reparaciones. Un ejemplo menos extremo (y más común) sería si el sistema HVAC de un edificio se descompusiera en medio de una ola de calor. Los residentes se sentirían muy incómodos por la falta de aire acondicionado y probablemente necesitarían que las reparaciones se completaran lo antes posible para evitar golpes de calor u otros problemas de salud.

La mayoría de las veces, el mantenimiento de emergencia requerirá los servicios de un experto licenciado en lugar de una tecnología interna.

Cómo Homee bajo demanda ayuda con diferentes tipos de mantenimiento de la propiedad

Los Homee bajo demanda app puede ayudar con los servicios de mantenimiento de propiedades residenciales de varias maneras:

Profesionales calificados y de buena reputación (llamados “Homes”) que se especializan en tipos específicos de mantenimiento de la propiedad están disponibles a los dedos del administrador de la propiedad. Esto significa que un Homee llegará en unos 30 minutos para comenzar sus servicios de mantenimiento de emergencia después de realizar su pedido.
Los administradores de propiedades pueden hacer un seguimiento de los tipos de órdenes de trabajo que se están manejando con más frecuencia, permitiéndoles modificar su mantenimiento planificado en previsión de problemas comunes.
Seguimiento mejorado de cómo los técnicos internos y externalizados están funcionando en base a sus calificaciones post-trabajo. Esto también significa ser capaz de ver quién está manejando la mayor parte del trabajo al hacer revisiones de rendimiento para los técnicos de mantenimiento internos.
El seguimiento de las órdenes de trabajo permite a los administradores de propiedades ver qué propiedades están teniendo problemas constantemente.
La aplicación ayuda a mejorar la exactitud de la evaluación de su rendimiento de la inversión para cada propiedad de alquiler mediante el seguimiento de sus historias y costos de mantenimiento de la propiedad.

Además, debido a que tanto los administradores de propiedades como los residentes pueden presentar solicitudes de servicios de mantenimiento de propiedades residenciales desde sus teléfonos, Homee On Demand ayuda a asegurar que las reparaciones de emergencia nunca se pasen por alto y se manejan de inmediato.